06 Sub 2012 (10:41)

Sapphire neden başarısız oldu?

Büyük beklentilerle açılan Sapphire'in beklentileri karşılayamaması üzerine düzenlemeler yapılıyor. Sapphire'in sorunlarını aylar önce yazan Ercüment Tunçalp, çözüm önerilerini değerlendirdi

Sapphire'in eksikleri olan bir uygulama olduğunu, sebepleriyle beraber 5 ay önce yazmıştım. (Yazıya ulaşmak için tıklayınız)

Yazımda şöyle demiştim:  "AVM’nin diğer beş katı eksi katlar. Yani yerin altında. Çalışanlar için tam bir maden ocağı durumu. 7-8 saatlik mesai sonunda gün ışığına uyum sorunu yaşanabilir.

Gıda katı ise felaket. Önce zemini görmelisiniz. Kimine göre Marmara mermeri, halk dilinde ise mezarlık mermeri. Basit kalması yanında hamam ortamı. Ortadaki süs havuzunun üstü kapansa , orasıda göbek taşı. Tavandan aydınlatma soğuk ve bembeyaz. Burada insanın iştahı açılacağına, biran evvel kaçmak ve kendisini dışarı atmak ister.

Gelelim market bölümüne. Kiler’in Türkiye geneline yayılmış 200’e yakın şubesi var. Bunların içinde büyüğü, küçüğü, zengin semtte, fakir semtte hizmet vereni var.

Ne eksik ? Prestij mağazası. En doğru yer neresi ?

4. Levent Büyükdere caddesi üzerinde ve patronun iftihar ettiği yatırımın en güzel yerinde 2000 metrekare bir mağaza değil mi ?
Hayır. En fazla 300 metrekare satış alanına sahip bir Kiler Market. Küçük bir et-şarküteri tezgahı, self servis gıda reyonları ve deterjan bölümü. Bu kadar. Yani market bölümü de hayal kırıklığı.

Neticede; zemin mademki pazar yerine uygun olacak ve diğer katlardan ayrılacak, paket taşı en uygun çözüm olurdu. Tavan için çözüm; İstinye Park pazar yeri uygulamasıydı.

Gıda perakendecisi olarak kim tercih edilse de, satış alanı asgari Kanyon içindeki Makro Center, Metro City ve Cevahir içindeki Migros ölçülerinden az olmamalıydı. Zira Sapphire ve diğer üçü aynı cadde ve aynı metro hattı üzerindeki rakip AVM’lerdir. Otopark imkanlarıda aynıdır.  Rekor fiyatlara satılacak rezidanslar dolduğunda, en yüksek sepet büyüklüğüne sahip 200’e yakın komşu müşteride ceptedir. 

Peki bu durumda mağlubiyeti baştan kabul etmek niyedir ?"


Bu haftasonu Sapphire'in kiraları düşüreceğini bildiren bir haber yayınlandı. (Habere ulaşmak için tıklayınız)

Fakat bu çözümlerin yeterli olduğunu söylemek mümkün değil.

Bu çarşının başarısız bir uygulama olduğunu yazdığımda bazı değerli meslektaşlarım fazla acımasız eleştirdiğimi bildirmişlerdi. Oysa amacım daha işin başında yapılan hataları düzelttirmekti. Olmadı. Zira dükkanlar kiracılarını bulmuştu.  

Şimdi öğreniyoruz ki; mağazaları boşaltan markalar ve bütçelerinden yüzde 30-50 arası geri kalan kiracılar varmış. Yatırımcı kiraları düşüreceğini açıklamış. Bu kesinlikle yetmez.

Çözüm önerilerimi tekrar ediyorum:

1- Boşalan dükkanları da dikkate alarak kategori miksini yeniden planlamak,

2- Gıda katı için kullanılan marmara mermerini derhal kaldırmak,

3- Alt katlara indikçe soğuyan ve beyazlaşan aydınlatmayı daha canlı hale getirmek,

4- Taban ve tavan için yukardaki uygulamaları devreye sokmak,

5- Süpermarket alanını mutlaka genişletmek ve hedef kitleye uygun ürün portföyü ile doldurmak iyileştirici çözümler olabilir.

Ercüment Tunçalp/ Retail News


ABİDİN

HEMŞEHRİLERİMİZ MUHTEREM VE MÜNEVVER İNSANLAR. BENCE KILAVUZLARINI DÜZGÜN SEÇMELİDİRLER... GÖRDÜĞÜM BAZI NEGATİF ŞEYLERİ PAYLAŞMAK İSTEDİM AMA MAATEESSÜF ULAŞAMADIM. ABİDİN DURSUN .. İSTANBUL. ŞİMDİ BENİ ARASINLAR... SELAM VE BAŞARI.... İLH...

Ali Danış

Bu eleştiri ve önerilere katılabilirim, ancak bırakın yatırımın çapını, herhangi bir girişim öncelikle yapılması gerekenler yapılmış mıdır? Bu AVM'nin hedef kitle tanımı ve olası talep tahmini ehil kişi veya kurumlara yaptırılmış mıdır? Sunulan ürün/hizmet - buna yerdeki mermer de, içerdeki atmosfer de, marka miksi de, iletişim planı da, vb girer - profesyonel bir marketing planının uygulama startejisi olarak mı kotarılmıştır? Yani kazanılmak istenen hedef kitle ne kadar kaale alınmıştır? Rakip analizi, tüketici algısı perspektifinde konumlama/positioning çalışması ne kadar yetkin yapılmıştır? Aslında sorular yanıtları da veriyor. Benim sıradan bir tüketici olarak algım, Safir - isterseniz Sapphire(?) - sermaye sahibinin egosunu yansıtan uygulamalarla yola çıkmış bir yatırım. Ülkemizdeki çoğunluk yatırımda gözlenen yöntem, ya nasip, inşallah tutacak, bizimkisi en güzel olacak... Eh buna çanak tutan sözümona AVM danışmanı, reklamcı, vb de var oldukça bu ülkede daha çok kaynak israf edilecek.

Ad : * Yorum yap
E-posta :
metin : *

 
Üye Ol

HABERİNİZ OLSUN Sitemize üye olun, gelişmelerden anında haberiniz olsun.

Bizi Takip Edin facebook twitter